旅行予約サイトのランキング ベスト10【国内編/海外編】

旅行予約サイトのベスト10
実際に利用したユーザーの満足度調査を行なう「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEが、「旅行予約サイト」のランキングを公開しています。
ここでは、国内旅行と海外旅行のランキングを、それぞれ10位まで紹介します。
国内旅行予約サイトランキング
国内旅行予約サイトのランキングは、過去3年以内に国内旅行を予約して利用した人を対象としています。
今回の調査では、全国の18歳以上の男女、16,726人が回答しています。
ランキングの1位は「ジャルパック」でした。
「ジャルパック」は、11の評価項目のうち「サイトの使いやすさ」「検索機能」「商品プラン」「予約のしやすさ」「キャンペーン」「掲載内容の信頼性」の6項目で1位を獲得しています。
「ジャルパック」については、次のコメントが寄せられました。
ホテルと航空券がセットで手配できること。また航空会社の運営であり信頼性がある(30代 男性)
検索画面で細かく(ホテルの指定など)調べることができるので希望の条件を厳選することができる(40代 女性)
2位も、航空会社系の「ANA SKY WEB TOUR」でした。
「サイトの使いやすさ」と「セキュリティ対策」で1位となっています。
3位は「一休.com」でした。
「ホテル情報」の項目で1位を獲得しており、他の項目でも3位以内が多くなっています。
海外旅行予約サイトランキング
- 1位:
ジャルパック
- 2位:ANA SKY WEB TOUR
- 3位:旅工房
- 4位:
クラブツーリズム
- 5位:近畿日本ツーリスト
- 6位:
楽天トラベル
- 7位:阪急交通社
- 8位:
H.I.S.
- 9位:Booking.com
- 10位:
JTB
国内旅行予約サイトのランキングは、過去3年以内に海外旅行を予約して利用した人を対象としています。
今回の調査では、全国の18歳以上の男女、12,008人が回答しています。
ランキングの1位は、国内旅行と同じ「ジャルパック」でした。
「検索機能」で1位になっており、他の項目でも3位以内が多く、欠点のなさが目立ちます。
2位も国内旅行と同じ「ANA SKY WEB TOUR」でした。
評価項目では「サイトの使いやすさ」「予約のしやすさ」「セキュリティ対策」「掲載内容の信頼性」の4つの項目で1位を獲得しています。
1位の項目が多いのですが、「商品プラン」と「観光情報」が10位に留まり、順位を下げました。
海外旅行予約サイトの3位は「旅工房」でした。
「問い合わせのしやすさ」と「コストパフォーマンス」の2項目で1位となっています。
評価項目の明細
最後に、各ランキングの評価項目の明細表を掲載します。

